TACTON: configuración de productos industriales
La actual globalización y deslocalización de empresas, exige el apoyo de eficientes herramientas informáticas
Arion Data y Planning Group organizaron un Seminario en el que presentaron las aplicaciones software de la firma sueca TACTON desarrolladas para dar respuesta a las crecientes necesidades de las empresas de afrontar los retos del mercado actual que se mueve en unos parámetros que no tiene precedentes. Para no perder competitividad se precisan nuevos sistemas de organización industrial, producción y ventas.
En la jornada se dio un repaso a las herramientas informáticas que, por las experiencias presentadas, permiten acometer con garantías, la necesaria renovación de la filosofía empresarial imprescindible para mejorar la competitividad.
Arion Data Systems: PLM
Especializada en soluciones informáticas para las empresas industriales, Arion Data implementa soluciones informáticas que ayudan a la empresa industrial a automatizar y robustecer sus procesos.
La globalización es un hecho y toda empresa debe plantearse ser proveedor en un mercado global, teniendo en cuenta que sus competidores son mucho mas fuertes.
Internet es un medio muy potente que ya se utiliza para todo tipo de acciones. Los clientes, cada vez más exigentes y lo utilizan sistemáticamente pidiendo productos personalizados, con mayor calidad, con plazos de entrega menores y precios más ajustados. Para atender esta situación, la empresa industrial debe coordinar todos los departamentos de la empresa y optimizar la venta; pero ¿cómo dominar la información del producto y los procesos asociados (venta, fabricación, soporte)?.
La primera respuesta está en el concepto PLM (gestión de la vida del producto) que es una estrategia empresarial que tiene como objeto implementar un completo sistema de información que coordina todos los aspectos del producto desde la idea inicial hasta su retirada.
Implementando soluciones basadas en PLM las empresas optimizan los procesos de lanzamiento de productos, reduciendo sus costes y tiempos, mejorando su calidad y ofreciendo productos más innovadores.
Para implementar una solución PLM es necesario organizar la toda información de la empresa en bases de datos específicamente apropiadas para la gestión de la información técnica, conocidas como PDM. Los sistemas PDM van más allá de un simple sistema de gestión documental, puesto que también ofrecen la gestión de la estructura y configuración del producto, la generación automática de listas de materiales y la conexión con sistemas de gestión empresarial ERP, todo ello en un entorno integrado.
Un paso adelante: Smart Engineering
Mediante la adecuada gestión de la información del producto se pueden mejorar muchísimo todos los procesos industriales relacionados con el producto, resultando en una ingeniería inteligente o “Smart Engineering". El objetivo de la Smart Engineering es eliminar al máximo la ingeniería y desarrollos a medida de cada venta, que se sustituye por una oferta de sistemas modulares configurables con los que se pueden satisfacer los requerimientos particulares del cliente. Se trata por tanto de evolucionar desde la situación actual conocida como ETO (Engineering to Order) a una situación CTO (Configure to Order).
 Para que una empresa industrial pueda operar en modo CTO necesita acometer la serie de pasos estratégicos –roadmap- que se describen a continuación:
- Diseñar en CAD 3D y gestionarlo totalmente con PDM, con lo que se captura el conocimiento del producto.
- Estandarizar y modular los componentes (organizarlos mediante un sistema de clasificación, p.ej. según DIN 4000)
- Definir los productos finales modularmente, creando Bloques Constructivos de Ingeniería y sistematizar las reglas de conocimiento que se usan para la adecuada combinación de los módulos.
- Conectar la Ingeniería con Ventas, ofreciendo productos a medida del cliente que requieren una ingeniería mínima o nula. Para ello se emplean aplicaciones informáticasconocidas como Configuradores. Del configurador se obtienen directamente las listas de materiales –compuestas de elementos y módulos estándar en su mayoría- ya preparadas directamente para compras y producción.
- Post Venta: documentación exhaustiva y extensiva – como manuales de servicio o instrucciones de producción- también obtenida directamente del configurador.
Agrupar la estructura del producto final en de bloques constructivos mejora los costes; particularmente cuando se trata de productos complejos para los cuales se pueden que definir las reglas para su modularización y combinación.
Configurador TACTON
Así las cosas, TACTON es un fabricante de aplicaciones informáticas de Configuraciónque permiten transformar todo ese caudal de información en producto final con máxima velocidad y nulos errores, a la vez que ofreciendo un producto totalmente personalizado a las necesidades del cliente final.
El configurador da soluciones y se aplica en:
- Venta: el comercial – que normalmente precisaría de conocimientos técnicos especiales y asistencia de ingenieros- puede dar respuesta inmediata al cliente por si mismo.
- Ingeniería del Producto: ante un pedido determina si con los datos suministrados se puede fabricar. Para ello utiliza toda la información que dispone el PLM. La integración con CAD facilita la posibilidad de modificar el diseño 3D original.
- Vía Internet: el cliente puede configurar por si mismo el producto que precisa, solamente conociendo su necesidades y sin necesidad de dominar complejas reglas de combinación.
La experiencia de empresas líderes que usan sistemas de Configuración indica que han aumentado el margen comercial entre el 30 y el 80%; los gastos de proceso de pedidos han disminuido entre el 50 y el 70% y los de costes de venta en un 25%.
Su manejo es fácil e interactivo. En las plantillas que ofrece el configurador TACTON, se introducen los valores correspondientes a las necesidades del cliente; si alguno de ellos es incorrecto informa de esa incidencia y obliga a modificarlo, argumentando las razones, y dando orientaciones al usuario de posibles elecciones válidas.
Si el producto ha sido diseñado mediante CAD 3D, en la pantalla aparece la relación de componentes que pueden ser modificados de acuerdo con los que están en la base de datos PLM, indicado también si el elemento introducido es compatible con el conjunto del diseño.
Los resultados que ofrece automáticamente un configurador son, entre otros:
- Una oferta valorada económicamente, válida para las necesidades del cliente y con garantías totales de fabricabilidad
- Listas de materiales, módulos o componentes
- Modelos 3D y Planos 2D del producto o sistema vendido
- Documentación adicional, como especificaciones, manuales de uso o de mantenimiento
La estrategia PLM/PDM y de configuración CTO puede ser aplicada por una gran variedad de empresas industriales, por sencillo o complejo que sea el producto. Como ejemplo, mencionar los equipos electrónicos, líneas de envase y embalaje, puertas y cerraduras, bombas y válvulas, equipos de transporte o líneas de manutención y almacenaje.
Arion Data Systems dispone del conocimiento y ofrece los servicios necesarios para diseñar una estrategia PLM “Smart Engineering" y de Configuración a las empresas industriales, resultando en sistemas informáticos que optimizan los procesos de diseño, fabricación y ventas. Mediante la colaboración con Planning Grup las soluciones de configuración se pueden integrar con sistemas CRM y de Planificación de la Producción.
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